Polítiques de devolució

El nostre objectiu principal és que estiguis completament satisfeta amb la teva peça IXIA. Confeccionem totes les creacions a mà amb molta dedicació i amor perquè es converteixin en l'imprescindible en el teu armari.

Si per alguna raó no estàs satisfeta amb el teu article, pots retornar-lo dins dels 14 dies posteriors a la seva recepció per a obtenir un reemborsament (excloent les despeses d'enviament). Seràs responsable de les tarifes d'enviament de la devolució. El producte ha d'estar en les mateixes condicions en què el vas rebre, sense usar i amb les etiquetes posades. Una vegada que recuperem l'article i comprovem el seu estat, procedirem a reemborsar-te l'import mitjançant el mateix mètode en què el vas pagar.

Desafortunadament, més enllà d'aquests 14 dies, no podrem oferir-te un reemborsament o canvi.

Recorda que sempre pots escriure'ns per a qualsevol consulta i et respondrem al més aviat possible aquí: universixia@gmail.com