Políticas de devolución
Nuestro objetivo principal es que estés completamente satisfecha con tu prenda IXIA. Confeccionamos todas las creaciones a mano con mucha dedicación y amor para que se conviertan en lo imprescindible en tu armario.
Si por alguna razón no estás satisfecha con tu artículo, puedes devolverlo dentro de los 14 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso (excluyendo gastos de envío). Serás responsable de las tarifas de envío de la devolución. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y con las etiquetas puestas. Una vez que recuperemos el artículo y compruebe su estado, procederemos a reembolsarte el importe mediante el mismo método en que lo pagaste.
Desafortunadamente, más allá de estos 14 días, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Recuerda que siempre puedes escribirnos para cualquier consulta y te responderemos lo antes posible aquí: universixia@gmail.com
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